อ้างอิง

ข้อตกลงระหว่าง 2xko กับคุณ

หน้านี้ระบุข้อกำหนดที่ใช้บังคับเมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้งาน 2xko รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคนฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบันปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
2xko ข้อตกลงระหว่าง 2xko กับคุณ
ความปลอดภัยของบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

2xko ใช้ระบบการยืนยันตัวตนแบบ OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้ ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการยืนยันธุรกรรมและการบริการบัญชีของคุณ

การยืนยัน OTP

ทุกการเข้าระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและรายการที่ต้องการดำเนินการ

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา สกุลเงิน และช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก คุณปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์แต่อาจกระทบการแสดงผลบางส่วน

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ทีมงาน 2xko พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับเป็นภาษาไทยและแจ้งสถานะการดำเนินการให้คุณทราบทุกขั้นตอน

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บ เลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและบัญชี' แล้วอธิบายเรื่องที่ต้องการ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทย
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวเรื่องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่ส่วนช่วยเหลือในบัญชีของคุณ เลือกหมวด 'ข้อกำหนดการใช้งาน' เพื่ออ่านคำอธิบายละเอียดหรือส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

ข้อกำหนดของ 2xko ครอบคลุมเรื่องบัญชี การฝากถอน และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ หากไม่พบคำตอบด้านล่าง ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครบัญชีและยืนยันอีเมลหรือเบอร์โทร การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตล่าสุดด้วย

ไม่ได้ แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น หากตรวจพบบัญชีซ้ำกัน เราจะระงับบัญชีที่เพิ่งสร้างและแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

เราเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดและครบกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบ

ได้ คุณส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลโดยระบุชื่อบัญชีและรายการที่ต้องการลบ ทีมงานจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

ใช่ ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน เงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น

เราแจ้งเมื่อมีการแก้ไขสาระสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต