อ้างอิง

เงื่อนไขและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน 2xko ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อทีมงาน
2xko เงื่อนไขและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่างนี้ โปรดระบุหมายเลขบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งเพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับได้รวดเร็ว

อีเมลทีมงาน ส่งคำถามด้านกฎหมายหรือขอลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ระบุชื่อบัญชีและเหตุผลให้ชัดเจน
แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าหลักของ 2xko แจ้งประเด็นด้านเงื่อนไขหรือสิทธิ์ข้อมูล ทีมงานจะส่งต่อให้ฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรง
ฟอร์มแจ้งปัญหา กรอกฟอร์มในหน้าช่วยเหลือ เลือกหัวข้อ 'ข้อกฎหมาย' หรือ 'นโยบายข้อมูล' เพื่อให้ทีมงานรับเรื่องได้ตรงจุด
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เราให้ความสำคัญกับข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL และกำหนดให้ยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือการถอนเงิน

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่มีการส่งข้อมูลดิบผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัย
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุหมายเลขบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูล และนโยบายของ 2xko หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

การเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามข้อบังคับที่ใช้ในพื้นที่ของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุหมายเลขบัญชีและคำขอให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้เอง การปฏิเสธคุกกี้บางส่วนอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์

ข้อมูลธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL และยืนยันผ่าน OTP ข้อมูลดิบไม่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้าถึงได้จากภายนอก

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทุกเมื่อหากไม่ยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต แจ้งทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลตามที่ต้องการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต