อ้างอิง

มีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีหรือการใช้งาน เราตอบให้ตรงนี้

หน้านี้รวบรวมคำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชี ไปจนถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อ่านแล้วหาคำตอบได้เลย ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต

สมัครและเข้าใช้งานได้ทันทีฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyรองรับมือถือทุกรุ่นซัพพอร์ตคนไทยพร้อมช่วยเหลือ
2xko มีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีหรือการใช้งาน เราตอบให้ตรงนี้
ทำไมต้อง 2XKO

สัญญาณที่บอกว่าเราจริงจัง

ก่อนจะฝากเงินหรือเปิดบัญชี หลายคนอยากรู้ว่าแพลตฟอร์มนี้น่าเชื่อถือแค่ไหน เราเข้าใจตรงนั้น ระบบของ 2xko รองรับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องผ่านช่องทางในประเทศ และการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy — ช่องทางที่คนไทยใช้อยู่แล้วทุกวัน ไม่ต้องสมัครบัตรใหม่

ความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลทุกชั้นเข้ารหัสด้วย SSL การเข้าสู่ระบบผ่าน OTP และระบบยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินทุกครั้ง

ซัพพอร์ตที่เข้าถึงได้

ทีมงานรับเรื่องผ่านช่องทางในประเทศ ตอบเป็นภาษาไทย ไม่ต้องรอให้ปัญหาบานปลายก่อนติดต่อ

เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์

เปิดผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ได้เลย ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม ล็อบบี้โหลดเต็มทั้งบน iOS และ Android

ข้อมูลระบบ FAQ

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ 2xko

3 ช่องทาง
ชำระเงินในประเทศ: PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเชื่อมต่อเข้ารหัสทุกหน้าสำหรับบัญชีและธุรกรรม
ภาษาไทย
ระบบรองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบบนมือถือและเว็บ
iOS & Android
เข้าถึงผ่านมือถือได้ทั้งบนระบบ iOS และ Android
ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางขอความช่วยเหลือบัญชี

มีคำถามที่ไม่ได้อยู่ใน FAQ? ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการฝากเงินผ่าน PromptPay การยืนยันตัวตนบัญชี หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการถอนเงินผ่าน Wallet และ SCB Easy ส่งข้อความหาเราได้ทันที ทีมงานจะตอบกลับเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บหรือแอปแล้วกดไอคอนแชทมุมล่างขวา ระบบเชื่อมต่อคุณกับทีมงานโดยตรงไม่ผ่านบอท

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

LINE Official

ติดตามและส่งข้อความผ่าน LINE ได้เลย สะดวกสำหรับคนที่ใช้มือถือเป็นหลักและต้องการรับการแจ้งเตือน

2xko คู่มือคำถามที่พบบ่อยของ 2xko สำหรับคนไทย

คู่มือคำถามที่พบบ่อยของ 2xko สำหรับคนไทย

คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาจะวนอยู่แถวเดิม ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครบัญชี การยืนยันตัวตน หรือการฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay เราจึงรวบรวมทุกอย่างไว้ให้อ่านในที่เดียว ข้อมูลที่นี่อัปเดตตามการทำงานจริงของระบบ ไม่ใช่ตัวอย่างสมมติ ถ้าคุณอยู่ขอนแก่นหรือที่ไหนก็ตามในไทย การเข้าถึงบัญชีทำได้ผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้เลย ไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่ม บัญชีที่สมัครแล้วใช้ได้กับทุกช่องทางการชำระเงินในประเทศที่เราเปิดให้บริการ ทั้ง Wallet และ SCB Easy หากมีคำถามที่ไม่พบในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ ทั้งนี้การเข้าถึงและคุณสมบัติบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • รองรับมือถือ

สิ่งที่คุณอยากรู้ก่อนเริ่มต้น

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยจากคนที่เพิ่งเริ่มใช้งาน ตั้งแต่วิธีฝากเงิน ขั้นตอนถอน ไปจนถึงการตั้งค่าบัญชีและการติดต่อซัพพอร์ต ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ทีมงานของเราพร้อมช่วยโดยตรง

เปิดแอป PromptPay แล้วโอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยัน PIN แล้วระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีโดยอัตโนมัติ

ใช้ได้เลย เปิด Wallet เลือกโอนเงิน กรอกหมายเลขบัญชีที่หน้าฝากระบุไว้ แล้วยืนยันรายการ ยอดจะเข้าภายในไม่กี่นาที

ไปที่หน้าถอนเงิน กรอกจำนวนและบัญชีปลายทาง ระบบจะส่ง OTP มายืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

กดลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลหรือเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตให้ทันที

เปิดผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้เลย ไม่ต้องติดตั้งเพิ่ม รองรับทั้ง iOS และ Android เกมอย่าง Aviator และโต๊ะสดโหลดได้ปกติ

ติดต่อได้ผ่านแชทในแพลตฟอร์มหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานตอบเป็นภาษาไทย รับเรื่องทั้งปัญหาบัญชีและการชำระเงิน
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต