อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 2xko

เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการชำระเงิน ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตร้องขอลบข้อมูลได้รองรับการชำระเงินในประเทศ
2xko นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 2xko
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่คำสัญญา แต่คือขั้นตอนที่ตรวจสอบได้จริง ตั้งแต่วิธีที่ข้อมูลส่งผ่านระบบจนถึงการกำหนดสิทธิ์ว่าใครเข้าถึงได้บ้างภายในทีมงาน สิ่งเหล่านี้มีการกำหนดเป็นลายลักษณ์อักษรและทบทวนเป็นระยะ

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบหรือการทำธุรกรรม PromptPay
การยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ
การเก็บข้อมูลตามกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือครบกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยจะถูกลบออกจากระบบโดยไม่ต้องร้องขอ
การควบคุมการเข้าถึงภายใน เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้ โดยมีการบันทึก log ทุกครั้งที่มีการเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้
ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีออกจากระบบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง

Live Chat แชทสดในแอป — เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องข้อมูลบัญชีหรือการยืนยันตัวตน ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งสถานะให้ทราบ
อีเมลความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลทีมข้อมูลส่วนตัวของเรา เหมาะสำหรับการขอสำเนาข้อมูล การแก้ไข หรือการขอลบข้อมูล
ความช่วยเหลือบัญชี เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีในแอป เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อดูและจัดการข้อมูลที่เราบันทึกไว้ได้ด้วยตัวเอง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หัวข้อด้านล่างรวบรวมคำถามที่ทีมซัพพอร์ตได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีจัดการบัญชีในส่วนที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว

เราบันทึกชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินการทำธุรกรรมเท่านั้น

ได้ ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมลความเป็นส่วนตัว แล้วเราจะจัดส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด หลังจากพ้นกำหนดแล้วจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ คุณไม่ต้องดำเนินการใดเพิ่มเติม

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นได้เฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

ได้ ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการเก็บรักษาตามกฎหมาย และแจ้งยืนยันให้คุณทราบ

ใช่ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเมนูในแอปหรือเบราว์เซอร์ที่ใช้งานได้ตลอดเวลา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต